سياسة الخصوصية وحماية البيانات
آخر تحديث: 2026-07-23
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات حساب المستخدم: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم المدرسة، وكلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر).
- بيانات الطلاب المدرسية: الاسم، الصف، الفصل، وسجلات الحضور والغياب والسلوك والاستئذان والمواقف الطارئة التي يُدخلها مستخدمو المدرسة.
- بيانات ولي الأمر: رقم جوال ولي الأمر لغرض إرسال إشعارات نصية (SMS) متعلقة بابنه/ابنته.
- بيانات الفوترة والاشتراك: تفاصيل الباقة والمدفوعات، دون تخزين بيانات البطاقة البنكية الكاملة (تتم المعالجة عبر بوابة دفع خارجية معتمدة).
- بيانات الاستخدام التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، وسجلات الدخول، لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.
٢. الجهة المسؤولة عن بيانات الطلاب
تُعد المدرسة (الجهة المشتركة في المنصة) هي الجهة المتحكمة ببيانات طلابها، وتقوم "تطبيق رصد" بدور معالج البيانات نيابةً عنها لتوفير خدمات إدارة الحضور والسلوك والتواصل. لا تُستخدم بيانات الطلاب لأي غرض تسويقي، ولا تُباع أو تُشارك مع أي جهة خارج نطاق تقديم الخدمة.
٣. كيف نستخدم البيانات
- تقديم وتشغيل خدمات المنصة (تسجيل الحضور، السلوك، الاستئذان، التقارير، الإشعارات).
- إرسال إشعارات نصية (SMS) وبريد إلكتروني متعلقة بحالة الطالب لأولياء الأمور والمدرسة.
- إصدار الفواتير وإدارة الاشتراك.
- تحسين أداء المنصة وأمانها، والدعم الفني.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية عند الطلب من الجهات الرسمية المختصة.
٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا تشارك "تطبيق رصد" بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من البيانات فقط مع:
- مزودي خدمة الرسائل النصية (SMS) لإرسال الإشعارات لأولياء الأمور.
- مزودي بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة عمليات الاشتراك.
- مزودي خدمات الاستضافة والبنية التحتية السحابية لتشغيل المنصة بشكل آمن.
تلتزم هذه الجهات بمعايير حماية بيانات مماثلة، ولا يجوز لها استخدام البيانات لأي غرض آخر.
٥. حماية البيانات وأمانها
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، بما في ذلك التشفير، وعزل بيانات كل مدرسة عن غيرها، والتحكم في الصلاحيات حسب دور المستخدم. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام منقول عبر الإنترنت.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدة سريان اشتراك المدرسة في المنصة، وللمدة اللازمة بعد ذلك لأغراض نظامية أو محاسبية أو لتسوية أي نزاع. يمكن للمدرسة طلب حذف بياناتها بعد انتهاء الاشتراك، وفقاً للسياسة المتبعة في نظام حماية البيانات الشخصية.
٧. حقوقك تجاه بياناتك
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزّنة لدينا.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك (متى ما لم يوجد التزام نظامي يمنع ذلك).
- سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات التواصل أدناه.
٨. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم المنصة ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الجلسة وتذكّر تسجيل الدخول، ولا تُستخدم لأغراض تتبّع إعلاني.
٩. تعديل هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات نظامية أو تقنية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث أعلاه.
١٠. تواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو حماية البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر: